سياسة الخصوصية
عرض عام
قامت "الخطوة" (ويشار إليها فيما بعد بـلفظ" الخطوة" أو "نحن" أو "موقعنا" أو ببساطة "الموقع") بإعداد هذه السياسة (سياسة الخصوصية) لأجل ضمان أن يكون بإمكانكم وبكل بوضوح فهم إجراءاتنا وسياساتنا الأمنية عند قيامكم باستخدام موقع "الخطوة" وخدماته. وتصف هذه السياسة (سياسة الخصوصية) أنواع المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها وكيفية استخدامنا لتلك المعلومات، وخيارات الخصوصية المقدمة لحماية معلوماتكم الشخصية، وسياستنا في جمع، واستخدام، والافصاح، والكشف عن هذه المعلومات. ويشير مصطلح "المعلومات الشخصية" إلى المعلومات التي تحدد هويتكم الشخصية مثل اسمكم وعنوانكم ورقم هاتفكم وبريدكم الالكتروني وغيرها.
ونناقش في هذه السياسة المعايير والترتيبات التي نقوم بها لحماية وتأمين معلوماتكم الشخصية وكيفية قيامكم بالاتصال بنا بخصوص اجراءات الخصوصية. وبقيامكم بزيارة موقعنا وتزويدنا بالمعلومات فإنكم توافقون على قيامنا باستخدام وكشف المعلومات التي نجمعها أو نتحصل عليها حسب ما هو مبين في هذه السياسة (سياسة الخصوصية).
من المستحسن القيام بالاطلاع دورياً على هذه السياسة (سياسة الخصوصية) بإخطاركم بالتحديثات والتغييرات في الاجراءات المرتبطة بملعوماتكم على الموقع وطلب الموافقة منكم على سياسة الخصوصية المحدثة. كما سنقوم بوضع إخطار في موقعنا لإفادتكم بأي تغييرات في سياسة الخصوصية العائدة لنا وسنشير إلى تاريخ آخر تحديث لها.
تجدون أدناه قائمة بمحتويات هذه السياسة:
- المعلومات التي نقوم بجمعها.
- كيف يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها.
- سياسة مشاركة المعلومات.
- خيارات الخصوصية بالنسبة للسير الذاتية.
- ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز".
- تحديث معلوماتكم الشخصية/معلومات حسابكم.
- القوانين الدولية الخاصة بالبيانات.
- كيف نقوم بحماية المعلومات الشخصية.
- نصائح بخصوص التعامل مع أصحاب العمل المحتملين.
- كيفية الاتصال بنا.
المعلومات التي نقوم بجمعها
نقوم بجمع المعلومات الخاصة بكم من عدة مصادر مثال الموقع، عند الاتصال بنا، أو ارسال بريد الكتروني، أو عند التواصل معنا عبر وسائل التواصل الاجتماعي، أو عند مشاركتكم في أي مناسبة أو حملة ترويجية نقيمها.
وتشمل المعلومات التي قد نقوم بجمعها:
- أية معلومات شخصية قمتم بتزويدنا بها بناءاً على رغبتكم، أو قمنا بالحصول عليها بالطريقة المبينة أعلاه. البحث عن الوظائف أو تصفح المحتويات العامة للموقع لا يتطلب القيام بالتسجيل أو تقديم أية معلومات شخصية.
- اسم المستخدم والرمز السري الخاص بالحساب في حال قمتم بالتسجيل في الموقع.
- نحن لا نقوم بجمع أو حفظ أي معلومات خاصة بأي بطاقة ائتمانية في مقدم خدمة الانترنت العائد لنا (السيرفر). ويتم إجراء جميع المعاملات الخاصة ببطاقات الائتمان بواسطة البنك الموضح وبواسطة مقدم خدمتهم المضمون.
- يتم جمع معلوماتكم الديموغرافية مثل (رمز المنطقة، الوظيفة، التعليم، الخبرة، العمر، النوع، الجنس، السلالة). نحن نجمع هذه المعلومات إما من خلال عملية التسجيل أو من خلال سيرتكم الذاتية أو بالطريقة المبينة أعلاه.
- التفاصيل الأخرى التي قد تقدمونها لنا أو المعلومات التي قد نقوم بالحصول عليها من طرف ثالث.
علاوة على ذلك، عندما تقومون بزيارة موقعنا قد نتحصل على معلومات محددة من خلال الوسائل الالكترونية مثل ملفات تعريف الارتباط "كوكيز" أو الأدوات التحليلية لطرف ثالث حسب ما هو مبين أدناه بطريقة أكثر تفصيلاً. وتشمل المعلومات التي قد نجمعها بواسطة الوسائل الالكترونية ما يلي:
- معلومات عن الأجهزة التي يستخدمها زوار موقعنا للوصول إلى الانترنت (مثل عنوان بروتوكول الانترنت ونوع الجهاز والمتصفح ونظام التشغيل).
- الصفحات والروابط (URLs) التي أحالت الزوار إلى موقعنا وكذلك الصفحات والمواقع والروابط (URLs) التي يذهب إليها الزوار عند مغادرة الموقع.
- تواريخ ومواعيد الزيارات لموقعنا.
- المعلومات الخاصة بالعمليات والاجراءات التي تمت على الموقع (مثل عدد مرات معاينة الصفحات، أنماط التنقل في الموقع، وعدد مرات استعراض الوظائف، و الانشطة المرتبطة بالتقديم على الوظائف).
- الموقع الجغرافي العام (مثل البلد والمدينة) التي تمت زيارة الموقع منها.
- مصطلحات البحث المستخدمة من قبل الزوار للوصول لموقعنا.
كيف يتم استخدام المعلومات التي يتم جمعها
قد نستخدم المعلومات التي نتحصل عليها منكم لأجل:
- تسجيل وحفظ حسابكم في الموقع.
- تقديم الخدمات التي تطلبونها.
- إخطاركم بالفرص الوظيفية ذات العلاقة التي قد تودون الالتحاق بها.
- الرد على اسئلتكم وتعليقاتكم وتوفير الدعم للعملاء.
- الاتصال بكم وتزويدكم بالمعلومات التي تهدف في بعض الحالات لخدمة مصالحكم (مثل الخدمات ذات الصلة، وفرص التدريب والتطوير المهني)، ومساعدتكم في التواصل معنا من خلال شبكات التواصل الاجتماعي والوسائل التفاعلية الأخرى والتماس ملاحظاتكم، واقتراحاتكم، وآرائكم. وستشمل روابط لادارة تفضيلاتكم، ففي حال عدم رغبتكم بتواصلنا معكم فيما يتعلق بالامور السابق ذكرها في المستقبل يمكنكم إلغاء الاشتراك من خلال الرابط المرفق.
- تنسيق مشاركتكم في مناسباتنا وحملاتنا الترويجية إذا وقعتم بالموافقة على المشاركة في هذه المناسبات أو الحملات.
- مباشرة وتقييم وتطوير أعمالنا والخدمات التي نقدمها.
- تحليل الاتجاهات والاحصائيات المتعلقة باستخدام الزاور لموقعنا، وموارد وسائل التواصل الاجتماعي والوظائف التي تم استعراضها أو التقدم لها من خلال هذه الوسائل.
- القيام بالحماية والتأمين ضد الاحتيال والمعاملات غير المشروعة والدعاوى والمطالبات الأخرى وإدارة التعرض للمخاطر من خلال تحديد قراصنة الكمبيوتر المحتملين والمستخدمين الآخرين غير المصرح لهم.
- تطبيق أحكام وشروط الموقع.
- التقيد بأي متطلبات قانونية معمول بها.
- و نستخدم كذلك المعلومات التي لا تحدد الهوية الشخصية ومعلومات فنية محددة بخصوص جهاز الكمبيوتر العائد لكم وكيفية وصولكم إلى الموقع (بما في ذلك عنوان بروتوكول الانترنت)، وذلك من أجل العمل والحفاظ وصيانة الموقع الخاص بنا. نحن نقوم بجمع هذه المعلومات بواسطة وسائل الكترونية مثل ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز" حسب ما هو مبين بالتفصيل أدناه.
- إذا رغبنا في استخدام معلومات تحصلنا عليها منكم بوسائل أخرى سوف نزودكم باشعار خاص ونطلب موافقتكم في وقت جمع تلك المعلومات.
سياسة مشاركة المعلومات
عندما تتقدم لوظيفة من خلال موقعنا أو تضع وتحمل سيرتك الذاتية في قاعدة البيانات العائدة لنا، سوف يحصل )أصحاب العمل) على المعلومات الخاصة بكم ومعرفة رغبتكم واهتمامكم في فرص العمل المقدمة من صاحب العمل. وقد يستخدم (أصحاب العمل) معلوماتكم للاتصال بكم مباشرة. اضافة إلى ذلك، عندما تتقدم لوظيفة من خلال الموقع فإن المعلومات المقدمة بواسطتكم ستصبح جزءاً من قاعدة البيانات العائدة للخطوة كما قد تصبح كذلك جزءاً من قاعدة البيانات الخاصة (بصاحب العمل) المحتمل. وإذا تم تحميل سيرتكم الذاتية بواسطة (صاحب عمل) ستصبح سيرتكم الذاتية جزءاً من قاعدة بيانات صاحب العمل. في هذه الحالات فإن استخدام هذه المعلومات بواسطة صاحب العمل سيخضع لسياسة الخصوصية العائدة لتلك الشركة ونحن لن نكون مسئولين عن استخدام تلك الشركة لمعلوماتكم.
إضافة إلى ذلك، يمكن أن نقوم بدمج بعض البيانات المجمعة غير المحدِدة للهوية الشخصية والعائدة لمستخدمي موقعنا والقيام باستخدام تلك البيانات المجمعة لإعداد تقارير لمستخدمي موقعنا (وهم في العادة (أصحاب عمل) أو شركات، أو جهات تدريبية). "البيانات المجمعة": هي معلومات ديموغرافية ومعلومات توظيف لعدة أفراد يتم دمجها بشكل عام. ويتم استخدام "البيانات المجمعة" لغرض التحليل وهى لا تحدد هوية أشخاص معينين.
بخلاف الحالات التي يقرر فيها المستخدمين نشر معلوماتهم الشخصية في قاعدة بيانات السير الذاتية العائدة لموقعنا أو تقديمها بواسطة طلب توظيف أو إدراجها في طلب توظيف أو إعطاء الموافقة بمشاركتها مع جهات أخرى، نحن لن نقوم ببيع المعلومات الشخصية العائدة لمستخدمي موقعنا لأى شخص ولأى سبب. وعند تحميل ووضع الوظائف والسير الذاتية في موقعنا يجب أن يقرر مستخدمي موقعنا بأنفسهم معلومات الاتصال التي يرغبون في عرضها في الموقع. ويجب أن يدرك جميع المستخدمين أنهم عندما يقررون عرض أو نشر المعلومات الشخصية ( مثل عناوين بريدهم الالكتروني أو معلومات الاتصال الأخرى في سيرة ذاتية متاحة للجمهور) يمكن الحصول على هذه المعلومات الشخصية بواسطة مستخدمين آخرين. وهذا قد يؤدي إلى تلقى رسائل غير مرغوبة من طرف ثالث ولن تكون "الخطوة" مسئولة عنها.
كما أنه قد يتم مشاركة المعلومات الشخصية مع مقدمي الخدمات العائدين لنا الذين قد يساعدوننا في تقديم بعض الخدمات لكم. وقد يقوم مقدمو الخدمات هؤلاء باستخدام أو كشف المعلومات الشخصية عند الضرورة للقيام بأداء الخدمات نيابة عنا أو بحسب ما هو مطلوب بموجب القانون.
وقد تقوم "الخطوة" كذلك بكشف بعض المعلومات الخاصة بمستخدم ما عندما نقرر بحسن نية أن كشف تلك المعلومات ضروري للتقيد بالأنظمة السعودية أو للتعاون مع أو للسعي للحصول على المساعدة من جانب سلطات تطبيق القانون، أو لمنع جريمة أو لحماية الأمن القومي أو لحماية مصالح أو سلامة "الخطوة" أو المستخدمين الآخرين للموقع.
إضافة إلى ذلك، يمكن تقديم المعلومات الشخصية لطرف ثالث في حالة نقل الملكية أو الأصول.
خيارات الخصوصية بالنسبة للسير الذاتية
تحميل ونشر سيرتكم الذاتية في موقع "الخطوة" يضعكم يوميا أمام المئات إن لم يكن الآلاف من أصحاب العمل الذين لديهم وظائف شاغرة. ونحن نعلم أن مستخدمي موقعنا لديهم العديد من الخيارات المناسبة عندما يرتبط ذلك بتحميل ووضع سيرهم الذاتية في الانترنت. ولاستيفاء احتياجات جميع المستخدمين تتيح "الخطوة" العديد من الخيارات فيما يتعلق بالخصوصية والتي يمكنكم الاختيار منها. ويرجي الملاحظة أن إعدادات الخصوصية تنحصر في خيار رغبتكم أو عدم رغبتكم باتاحة سيرتكم الذاتية لاستعراضها من قبل طرف ثالث غالباً (أصحاب العمل). بالإضافة لذلك، تقوم "الخطوة" بجمع واستخدام أو كشف معلومات عامة مجمعة عن زيارتكم لموقعنا حسب الطريقة المبينة في هذه السياسة (سياسة الخصوصية).
نحن نحاول حصر امكانية البحث والوصول إلى قاعدة بيانات السير الذاتية العائدة لموقعنا على المستخدمين الموثوق بهم مثل (أصحاب العمل) وشركات التوظيف، ومديرى التوظيف، والمختصين في مجال الموارد البشرية الذين يسددون رسوم خدمات الموقع. وبناء على ذلك، نحن لا نضمن قيام أطراف أخرى بالوصول إلى قاعدة البيانات العائدة لموقعنا. ولا نستطيع السيطرة على استخدام السير الذاتية من جانب أطراف ثالثة تستطيع الوصول إلى تلك السير الذاتية أثناء وجودها في قاعدة بياناتنا القابلة للبحث. يمكنك في أي وقت حذف سيرتك الذاتية من قاعدة البيانات القابلة للبحث. مع ذلك يمكن لأصحاب العمل وشركات التوظيف وغيرهم من الجهات التي قامت بتسديد الرسوم الخاصة بالوصول إلى قاعدة البيانات الاحتفاظ بنسخة من سيرتكم الذاتية في ملفاتهم الخاصة أو في قواعد البيانات العائدة لهم. وفي هذه الحالة لا نستطيع التحكم بخصوصية السير الذاتية أو السجلات أو الاحتفاظ أو الاستخدام للسير الذاتية التي يتم تحميلها بواسطة أطراف ثالثة. وفي ضوء ذلك، يجب عليكم عدم القيام بوضع معلومات في سيركم الذاتية لا تريدون أن تكون متاحة بشكل عام.
ملفات تعريف الارتباط "كوكيز"
سجل المتصفح (الكوكيز) هو ملف نصي ترسله مواقع الانترنت إلى جهاز كمبيوتر الزائر أو جهاز متصل بالانترنت لأجل تحديد المتصفح الذي يستخدمه الزائر أو لحفظ معلومات أو إعدادات خاصة بالمتصفح.
وتقوم "الخطوة" باستخدام ملفات تعريف الارتباط"الكوكيز" والتقنيات الأخرى المماثلة من أجل مصلحة زوار موقعنا. وتساعدنا ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز" على تأمين الصفحات لمستخدمي موقعنا بدون أن نطلب منهم بشكل متكرر التوقيع للدخول للموقع. وتقوم "الخطوة" كذلك باستخدام ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز" لحفظ المعلومات غير المحددة للهوية الشخصية المرتبطة بكم. وأخيرا، فإن الخطوة تستخدم ملفات تعريف الارتباط للتأكد من فعالية وسلامة عمل الموقع بالشكل المطلوب.إن معظم برامج تصفح الانترنت تتيح لكم امكانية حذف أو مسح أو صد ملفات تعريف الارتباط "الكوكيز" ويجب عليكم إدراك أن بعض خصائص أو خدمات "الخطوة" قد لا تعمل بشكل سليم بدون ملفات الارتباط "الكوكيز".
تحديث معلوماتكم الشخصية/معلومات حسابكم
يمكنكم الوصول إلى الموقع وتحديث وتعديل معلوماتكم الشخصية المدرجة في حسابكم في أي وقت من خلال قيامكم بالدخول إلى حسابكم وإجراء التغييرات. ويمكنكم كذلك حذف سيرتكم الذاتية من قاعدة بيانات السير الذاتية في موقعنا بقيامكم بالدخول إلى حسابكم و إغلاق الحساب. إن قيامكم بإغلاق الحساب سيترتب عليه حذف معلوماتكم من قاعدة بيانات السير الذاتية في موقعنا. ومن الضروري ملاحظة أنك لن تستطيع إلغاء أو حذف المعلومات المحتفظ بها بواسطة أطراف ثالثة مثل (أصحاب العمل) المحتملين الذين قاموا بالفعل بتحميل معلوماتكم أو سيرتكم الذاتية.
القوانين الدولية الخاصة بالبيانات
عندما نتحصل على معلومات شخصية عنكم، يجوز لنا معالجة وحفظ تلك البيانات خارج البلد الذى تقيمون فيه بما في ذلك المملكة العربية السعودية. إضافة إلى ذلك، يجوز أن يكون المستخدمين الذين يحصلون على معلوماتكم مثل أصحاب العمل المحتملين مقيمين في بلد بخلاف بلدكم ويمكن أن تنطبق على استخدامهم لمعلوماتكم قوانين مختلفة.
تتقيد "الخطوة" بالقوانين السائدة والمعمول بها في المملكة العربية السعودية. و"الخطوة" ملتزمة بالتوجيهات المحددة بواسطة وزارة العمل ووزارة التجارة.
كيف نقوم بحماية المعلومات الشخصية
قامت "الخطوة" بتنفيذ الترتيبات الوقائية المصممة لحماية المعلومات الشخصية التي تقوم بجمعها، وذلك ضد أية محاولة تدمير أو إضرار أو تغيير أو الوصول أو الكشف أو الاستخدام العرضى أو غير المشروع.
وحيث أن النشر الالكتروني للمعلومات لا يمكن أن يكون آمناً بشكل تام. فإننا لا نضمن أن الترتيبات الأمنية التي استخدمناها لحماية معلوماتكم الشخصية لن تُخترق أو لن تفشل أو أن تلك الترتيبات ستكون على الدوام كافية وفعالة. وبالرغم من ذلك فإننا ملتزمون بحماية خصوصيتكم ولكننا لا نعدكم، بأن تظل المعلومات الشخصية متمتعة بالخصوصية على الدوام. وبصفتكم مستخدمون للموقع فإنكم تدركون وتوافقون بأنكم تتحملون مسئولية ومخاطر استخدامكم للموقع والانترنت بشكل عام ومسئولية البيانات التي تقومون بنشرها أو الوصول إليها عند قيامكم بالدخول والخروج من الموقع.
لتحقيق مزيد من الأمن يجب عليكم المحافظة على اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بحسابكم في "الخطوة" وعدم مشاركة تلك المعلومات مع أي شخص. ويجب عليكم كذلك تسجيل الخروج من الحساب وإغلاق متصفحكم عند الانتهاء من زيارتكم للموقع. يرجي الملاحظة بأننا لن نقوم بطلب باسم المستخدم والرمز السري الخاص بحسابكم في "الخطوة" عبر البريد الالكتروني.
نصائح (للباحثين عن الوظائف) بخصوص التعامل مع (أصحاب العمل) المحتملين
- قم بالتقدير والحكم السليم بخصوص المعلومات التي يمكن أن تقدم للأصحاب العمل.
- لا تضع معلومات حساسة مثل تفاصيل الحساب البنكي في سيرتك الذاتية.
- "الخطوة" موقع مفتوح للجمهور، ونحن لا نضمن أن جميع مستخدمي خدماتنا لديهم حاجة مشروعة للمعلومات التي يبحثون عنها.
- لا تقوم بتقديم رقم تصريح إقامتك أو رقم الهوية الوطنية أو رقم أى هوية ذات صبغة دولية لصاحب عمل محتمل من خلال طلب توظيف مقدم عبر الانترنت. قد يحاول لصوص الهويات الاحتيال عليكم لتقديم معلومات حساسة. ولا تقم بتقديم أية معلومات شخصية غير مرتبطة بالعمل (مثل رقم جواز السفر، رقم رخصة القيادة أو أى رقم هوية أخرى أو لون العيون أو غير ذلك) عبر الهاتف أو عبر الانترنت.
كيفية الاتصال بنا
يمكنكم توجيه الأسئلة والاستفسارات بخصوص سياسة الخصوصية للخطوة بارسال بريد الكتروني يتضمن اسمكم الكامل، ورقم الجوال، وعنوان البريد الالكتروني إلى: info@alkhatwa.com.
